Estagiário de Psicologia - Ouvidoria - Concórdia
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estagiário de Psicologia
Bolsa: R$ 1000,00 + Vale transporte
Horário: SEG A SEX 12:00 ÀS 18:00
Exigida: Cursando superior em psicologia a partir do 4° período
Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Vivencia em informática, com softwares da Microsoft ou similares.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar pesquisas NPS por telefone com pacientes que receberam alta; Controlar e organizar a compilação dos dados das pesquisas NPS; Controlar e organizar a compilação dos relatos das manifestações de clientes; Lançar pesquisas NPS na ferramenta Goolgle Forms; Registrar dados de pesquisas NPS e de manifestações na Planilha de Registro Diário; Registrar manifestações no anexo 04 POP.NEH. 008, Apuração de Manifestação; Providenciar lista de presença para reuniões e treinamentos; Enviar para o setor de Ensino slide de Treinamento NEH, 48 horas antes da data agendada para o treinamento; Enviar para as coordenações lista de presença de treinamento para controle de participação das equipes; Enviar lista de presença de treinamentos por e-mail para setor de Recursos Humanos, em até 05(cinco) dias após a realização do Treinamento. Enviar por e-mail para secretaria da Unidade Corporativa arquivo de Indicadores para serem impressos e recolher após sinalização do setor, para que sejam colocados no Quadro Gestão à Vista. Atualizar mensalmente, até o dia 16, Quadro de Gestão a Vista, seguindo o anexo 01 PQ SGQ 012, observando quanto à unidade; Organizar arquivos do setor; Participar ativamente das atividades do setor, treinamentos, reuniões e orientação quando demandado; Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades; Participar e sugerir melhorias nas ferramentas da qualidade, conferência e aplicabilidade de POP, Gerenciamento de Risco e Mapa de processo; Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor. Solicitar materiais de escritório para o setor, junto ao setor de Almoxarifado, sob a orientação da Coordenação. Gerar Ordens de Serviço, sob a orientação da coordenação, para os setores que atendem através deste recurso.
Requisitos e qualificações
Estagiário de Psicologia
Bolsa: R$ 1000,00 + Vale transporte
Horário: SEG A SEX 12:00 ÀS 18:00
Exigida: Cursando superior em psicologia a partir do 4° período
Desejável (Plus para o candidato, não impede contratação): Vivencia em informática, com softwares da Microsoft ou similares.
Informações adicionais
Nossos benefícios
- Bolsa Auxilio
- Vale transporte
- Alimentação no local
- Descontos em farmácias
- Seguro de vida
- Convênio com Sesc/MG
- Convênio com desconto de energia /KIIRY
- Convênio com faculdades.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de perfil comportamental
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista técnica com o gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre a FHSFA
A Fundação Hospitalar São Francisco de Assis (FHSFA) é uma entidade filantrópica, de direito privado, com autonomia administrativa e financeira, regida por estatuto próprio. Comprometida em garantir um atendimento de qualidade e referência em segurança e humanização, a instituição, que tem duas unidades – Concórdia e Santa Lúcia, oferece assistência em 41 especialidades médicas. É considerada o segundo maior hospital geral de alta complexidade com atendimento exclusivamente pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Belo Horizonte.
De acordo com os dados de 2023, a FHSFA realizou quase 800 mil procedimentos, entre cirurgias, consultas, internações, exames laboratoriais e de imagem e sessões de quimioterapia, radioterapia, braquiterapia. A Fundação tem se destacado na produção de conhecimento e ensino e disponibiliza vagas de residências/especializações nas clínicas de Cardiologia, Cirurgia da Mão, Cirurgia Geral, Clínica Médica, Ortopedia e Traumatologia e Oncologia Clínica.
Com o propósito de “cuidar do amor de alguém, proteger a vida”, a Fundação está habilitada para gerenciar hospitais em várias cidades, inclusive em outros estados. Hoje, seu atendimento assistencial chega a 42% das cidades mineiras. A gestão dos recursos da Fundação Hospitalar São Francisco de Assis prioriza a manutenção de um corpo clínico de alta qualidade, com formação sólida e vasta experiência, além de grande esforço para manter uma estrutura física e tecnológica adequadas aos procedimentos executados.
A FHSFA reúne uma equipe multidisciplinar que visa tratar os pacientes em suas várias necessidades, cuidando deles, de seus acompanhantes e visitantes com respeito, cortesia, atenção e empatia, contribuindo para sua recuperação e qualidade de vida. A Fundação desenvolve, entre outros, projetos sociais importantes como a contratação de pessoas com deficiência (PCDs) e de migrantes, na área de Recursos Humanos, e alfabetização de pacientes da hemodiálise, na área da assistência. Os resultados desses investimentos, podem ser reconhecidos na acreditação pela ONA nível 2, o Selo Cofen e o selo Green Kitchen, importantes certificações que atestam o profissionalismo e cuidado da FHSFA com a qualidade e segurança de sua assistência.
Siga nossas redes sociais!